TABLERO DE CONTROL VISUAL DE EXCEL

 TABLERO DE CONTROL VISUALNormalmente para poder llevar un control de los indicadores de desempeño de los indicadores determinados por la empresa nos solicitan un "Balanced Scorecard" o Tablero de Mando que la mayoría de las veces es una tabla excel con los indicadores...

Read More

Mejora del Sistema de Gestión de Calidad (Continuación): Lección Aprendida No. 7 de Auditorías Externas

Si leíste la entrada llamada Mejora del Sistema de Gestión de Calidad: Lección Aprendida No. 6 de Auditorías Externas ve abajo a donde se indique "Seguir Aquí" si no la has leído continua en el siguiente párrafo.Del diario trabajo en los Sistemas de Gestión se va recopilando...

Read More

Como prevenir errores por falta de seguimiento a los detalles en nuestros procedimientos, una propuesta

Algunas veces hemos pensado, o al menos yo, que verificar durante las auditorías internas el cumplimiento a las clausulas o requisitos de las normas, los requisitos del cliente y los legales es suficiente.Pues últimamente he visto problemas creados por no seguir los requisitos...

Read More

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ÓPTIMA

Siempre hay muchas maneras de hacer una misma cosa y obtener un resultado.En este mundo donde se requiere no solo de lograr los resultados (eficacia) sino de también hacerlo optimizando recursos (eficiencia) para solucionar un problema es mejor seguir una metodología y así asegurar...

Read More

Explicación de los Requisitos Específicos de Cliente

Que tal? Espero se encuentren bien,El día de hoy les quiero compartir una presentación que les di a mis compañeros en mi empresa sobre que son los Requisitos Específicos de Clientes.De forma general los requisitos de clientes son como la siguiente foto:Si quieres saber con que...

Read More

Mejora del Sistema de Gestión de Calidad (Continuación): Lección Aprendida No. 6 de Auditorías Externas

Si leíste la entrada llamada Mejora del Sistema de Gestión de Calidad: Lección Aprendida No. 5 de Auditorías Externas ve abajo a donde se indique "Seguir Aquí" si no la has leído continua en el siguiente párrafo.Del diario trabajo en los Sistemas de Gestión se va recopilando...

Read More

Principios de Gestión de Calidad: Liderazgo

Básicamente aprendí este principio en una auditoría externa.Durante la auditoría me dijo la auditora líder que notaba que había falta de Liderazgo en la compañía con respecto al sistema de gestión, los argumentos? Unas cuántas evidencias:1. Las auditorías internas se retrasaban...

Read More