Para el caso de los Sistemas de Gestión de Calidad, automotriz, ambiental, laboratorio o cualquier otro la fase de Verificar se realiza por medio de auditorías internas o externas.
Es en las auditorías cuándo realmente que un sistema este realmente implementado, mantenido y mejorado.
En este proceso verificamos como nuestro sistema de gestión cumple con los requisitos de las partes interesadas por medio de la comparación de la evidencia objetiva del sistema contra los requisitos documentados de las partes interesadas.
Es el método por excelencia que nos da la retroalimentación de que es lo que tenemos que corregir, que hacer una acción correctiva y donde se ven oportunidades de mejora que debemos capitalizar y hacia avanzar en la satisfacción de nuestras partes interesadas.
Tengan muy presente que de nada sirve un proceso de auditoría muy bien ejecutado sino actuamos en consecuencia. Es decir, tenemos que aplicar la Fase Actuar del ciclo de Deming una vez que se ha realizado el cierre de Auditoría y se ha comunicado los resultados a los dueños de los procesos además de a la Alta Dirección.
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